Refund Policy

Devoluciones

Nuestra política de devolución dura 3 días después de la recepción del producto, si han pasado 3 días, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en el mismo estado en que se recibió, también debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de productos están exentos de reembolso. Los artículos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas, no pueden devolverse. Tampoco aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.

Artículos no retornables adicionales:
Tarjetas de regalo.
Productos de software descargables.
Algunos artículos de salud y cuidado personal.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte por un motivo que no se deba a nuestro error, no se aplica para devolución o reembolso.

Reembolsos

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso, si lo aprueban, se procesará un reembolso y se aplicará un crédito automático a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de 1 a 5 días.

Intercambios

Nosotros solo reemplazamos los artículos que se reciben defectuosos o dañados y reportados dentro de los 10 días posteriores a la recepción. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@luxxux.com Reembolsos

atrasados ​​o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria, luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar un tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso y luego comuníquese con su banco. A menudo hay un poco de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@luxxux.com

Envío

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo, los costos de envío no son reembolsables, si recibe un reembolso, el costo de envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo del país donde viva, el tiempo de entrega y la recepción de su devolución pueden variar, consideramos un tiempo estimado de 10 a 40 días en condiciones normales.

Para enviar sus productos, debe considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibamos su artículo devuelto.

Sale

Unavailable

Sold Out